López Carrizosa, Francisco José

ISO 9000 y la planificación de la calidad : Guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos / Francisco José López Carrizosa - Bogotá : Icontec, 2006 - 127 p. ; 21 cm.


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Gestión de la calidad
Normas, ISO, Calidad, Planificación, Explicación, Gestión de procesos

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