00617nam a22002177a 4500 OSt 20210626073352.0 210420b ||||| |||| 00| 0 spa d 958046720X BCSJC 21 658.8 B534 Un Buen Servicio ya no Basta/ Leonard L. Berry On great servicie: a frame work for action Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2002. 365 p. 18 cm. contenido 1187 Administración 5508 Servicio secreto 5323 Estrategia empresarial ddc BK 75107 75107 0 0 ddc 0 0 GEN BCSJC BCSJC GEN 2021-04-20 0 658.8 B534 BCSJC001908 2021-04-20 00:00:00 Ej.1 2021-04-20 BK