Objeto y campo de aplicación - Términos y definiciones - Consideraciones sobre responsabilidad social - Principios de responsabilidad social - Implicaciones en las organizaciones - La gestión socialmente responsable y su interrelación con los sistemas de gestión - Enfoque estratégico - Identificación de aspectos significativos - Riesgos asociados a un enfoque de gestión socialmente responsable - Orientación hacia el desarrollo sostenible - Consideraciones legales - Lineamiento para la implementación y gestión socialmente responsable - Política y componentes de una gestión socialmente responsable - Proceso de implementación de una gestión socialmente responsable - Medición análisis y mejora - Declaración universal de derechos humanos - Objetivos de desarrollo del milenio