Ury, William Supere el no : como negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas / William Ury ; traduccion Adriana de Hassan - Bogotá : Editorial Norma S.A. , 2006 - 190 paginas ; 23 cm. Incluye contenido ISBN: 9580497397 Subjects--Topical Terms: Solución de problemasToma de decisiones Dewey Class. No.: 177 / U83s