TY - BOOK AU - Ury, William AU - De Hassan,Adriana TI - Supere el no : : como negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas SN - 9580497397 U1 - 177 21 PY - 2006/// CY - Bogotá : PB - Editorial Norma S.A. KW - Solución de problemas KW - Toma de decisiones N1 - Incluye contenido ER -